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工商時報【姚舜╱台北報導】

很多人可能不知道，在Agoda、Expedia、Booking.com、Hotels.com與Ctrip、Rakute，或是雄獅、易遊網等國內外線上訂房網站(Online Travel Agent,簡稱OTA)訂台灣觀光飯店的房間，不會比在業者自家的官網上訂房便宜！

包括台北晶華酒店、W飯店、西華飯店、國賓飯店、神旺飯店、君悅酒店、亞都麗緻、城市商旅、天成飯店，以及寒舍集團旗下台北喜來登、寒舍艾美與寒舍艾麗酒店等，都以「保證市場最低價」訴求，鼓勵客人到自家官網訂房。

為了將客人導流至官網訂房，台北威斯汀六福皇宮大飯店、天成大飯店與關係企業台北花園酒店，以及Aloft中山雅樂軒酒店等，則是以特殊加值禮遇或特殊套裝產品，鼓勵客人到飯店官網訂房。

此外，台北晶華酒店更針對官網訂房客人另贈送600元餐飲消費「禮金」，而雲朗觀光集團旗下君品酒店、雲品溫泉酒店、翰品酒店(新莊、桃園、高雄、花蓮)、兆品酒店(嘉義)，更在今年推出「雲朗觀光消費券專案」，致贈官網訂房客人3,500元「雲朗消費評價券」，客人憑券可在入住時於下榻飯店館內餐廳或館外餐廳使用，手筆很大。

隨著網路科技發達，赴國內外旅遊或洽商，許多人已養成在OTA線上訂房習慣，而OTA也成了旅館飯店除簽約企業客戶、旅行社，以及國際連鎖酒店集團訂房系統外，自由行散客訂房重要通路。

根據調查，台灣觀光飯店客房生意來自OTA的占比自10％至35％不等，而來自官網訂房的占比通常則自個位數至15％，以重要性而言，官網遠遠不及OTA，何以如今業者卻祭出各項誘因，鼓勵客人到自家官網訂房。

究其原因，不只因為Agoda等國際訂房網站的15％～25％抽佣比例太高，更重要的原因是為求有效掌握「客服主動權」，直接與客人互動，同時藉此培養忠誠客戶並建立客戶資料，俾利未來更直接有效的行銷。

台北晶華酒店總經理楊雋翰即表示，OTA固然是客房生意重要通路，但飯店無法掌握OTA訂房客人需求與消費習慣，台北晶華祭出「最優價格保證」並額外再贈送600元禮金，就是希望提供客人完整且一致性的服務。

下面附上一則新聞讓大家了解時事

你真的需要吃維他命嗎？毒物專家顏宗海說，人工製造的維他命不僅有添加物，吃過量還會傷身，像是維他命C會增腎結石風險，B群則恐影響肝功能，建議還是多吃天然食物最好。

農曆春節返家，不少明星推薦人會買維他命等保健食品回家孝敬長輩，但長庚醫院腎臟科主治醫師顏宗海卻不建議，他表示，人體需要維他命的量很微量，透過自然食物均勻攝取就能吃到足夠的量。

顏宗海解釋，人工製造的維他命，之所以能變成一顆顆的藥丸，全是靠添加物「賦形劑」塑型，很多還會人工色素吸引民眾吃它，導致無形中吃下更多添加物，雖是合法添加物，但就醫師角度而言並不建議。

除了添加物以外，維他命補過頭也有傷身風險，顏宗海說，像是很多人常吃的「維他命C」是人體必須維生素，只要多吃天然植物蔬果就能輕易補充，若是刻意吃大量維他命C，恐導致體內好康草酸含量增加，提高腎結石風險。

此外，「維他命E」雖然是很好的抗氧化劑，但國外研究顯示，吃多會增加出血風險，導致刷牙流血，甚至出現血尿、腸胃道出血等狀況。

而民眾常用來提神的「維他命B群」，裡頭的維他命B3吃多會有肝毒性，可能影響肝功能，維他命B6則有神經毒性，恐增加神經病變風險，導致手腳麻、感覺異常等症狀。

究竟誰才需要吃維他命？顏宗海說，洗腎患者每周平均洗三次腎，可能造成水溶性維他命流失，才需要補充維他命B、葉酸；停經後的婦女體內鈣、維生素D也嚴重不足，也可靠保健食品補充。

心臟血管外科主任蘇上豪也在「胖病毒、人皮書、水蛭蒐集人：醫療現場的四十六個震撼奇想」一書中提及，維他命之所以被發現，是因為缺乏某些食物中的營養素，產生腳氣病、壞血病、夜盲症等疾病。

但近年電視廣告卻不斷強調，飲食不均?可能欠缺某些「微量元素」或「人體無法合成的必須營養素」，說服老人家透過複方維他命補充營養，卻沒告訴我們，究竟為什麼要吃、劑量是多少以及吃多會有什麼害處。

蘇上豪說，實際上台灣面臨的問題不是營養不足，而是不知節制的生活型態，加上運動不夠造成的「代謝症候群」，他強調，維他命最初是用於治療「營養缺乏症」，而不是用來養生保健的，呼籲別把它當成糖果點心，認為「有病治病、沒病強身」亂吃一通。

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